Confidentialité

Mise à jour : 10 octobre 2026

Brouillon à faire relire : les passages surlignés restent à compléter ou à vérifier.

En bref

Les voix, les histoires et les photos ne servent qu'à votre livre et à votre famille. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité. Tout est hébergé en Europe, et vous pouvez tout télécharger ou tout supprimer à tout moment.

Qui est responsable

Noé Dufour, éditeur de Flashback (voir les mentions légales). Contact : contact@flashbackeditions.com.

Ce que nous gardons

• L'acheteur et les proches : prénom, adresse email.
• Le conteur : prénom, email et numéro de portable (pour lui envoyer les questions), ses enregistrements audio ou vidéo, les textes tirés de ses histoires.
• Les photos ajoutées aux histoires et aux questions.
• Le paiement : seulement le montant et l'email de l'acheteur. Les coordonnées bancaires restent chez Stripe.

Pourquoi

Pour fournir le service acheté : envoyer les questions, mettre les histoires par écrit, les partager avec les proches invités et imprimer le livre. Les enregistrements du conteur ne sont faits qu'avec son accord : c'est lui qui appuie sur le bouton pour raconter.

Avec qui nous travaillons

• OVHcloud (France) : hébergement du site et des enregistrements, en France.
• Mistral AI (France) : transcription des enregistrements et rédaction des textes. Les données lui sont transmises uniquement pour ce traitement. [à vérifier : Mistral n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles]
• Brevo (France) : envoi des emails et des SMS.
• Stripe : paiement par carte.
• L'imprimeur du livre, au moment de la commande : le contenu du livre et l'adresse de livraison. [imprimeur et pays à confirmer]

Combien de temps

Tant que le livre existe : pendant l'année de questions, puis aussi longtemps que vous gardez l'accès. Si vous supprimez le livre, ses enregistrements, textes et photos sont effacés du site immédiatement, et des sauvegardes sous 30 jours.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger, télécharger (en un seul fichier, depuis les réglages du livre) ou supprimer vos données, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à contact@flashbackeditions.com pour toute demande. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise qu'un seul cookie, indispensable : celui qui vous garde connecté à votre espace pendant un an. Aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience. [à revoir si on ajoute un outil de mesure d'audience ou de publicité]

Emails

Les emails liés à votre livre (questions, nouvelles histoires, rappels) se règlent dans « Mon compte ». Les liens des emails passent par Brevo pour compter les clics, afin d'améliorer nos messages.

Liste gratuite de questions

Si vous demandez notre liste de questions à poser à vos grands-parents, nous gardons votre email et la date de la demande. Nous ne vous écrivons d'autres emails que si vous avez coché la case prévue, et chacun de ces emails permet de se désinscrire. Votre email n'est jamais vendu ni partagé. [durée de conservation à fixer (par exemple 3 ans sans nouvelle de votre part)]